Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Rocco Giocattoli
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente dai 2 ai 4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere inutilizzati, con etichette originali e nella loro confezione integra.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto è presente una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta.
I prodotti sono originali e di qualità?
Garantiamo che tutti i prodotti nel nostro store sono 100% originali, selezionati dai migliori brand del settore fashion per assicurare la massima qualità dei materiali.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro centro logistico, potresti essere in grado di modificarlo. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile.